Klikss Algemeen | Klikss: Grip op Digitale Groei https://klikss.nl Fri, 31 Jul 2020 09:48:14 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.16 https://klikss.nl/wp-content/uploads/2020/04/cropped-KlikssLogo_RGB_beeldmerk-e1593679763459-32x32.png Klikss Algemeen | Klikss: Grip op Digitale Groei https://klikss.nl 32 32 Juli updates SharpSpring! Meer functionaliteit voor nog betere resultaten https://klikss.nl/updates-sharpspring/ Thu, 30 Jul 2020 20:00:58 +0000 https://klikss.nl/?p=10177 Updates SharpSpring in vakantietijd. In tegenstelling tot andere jaren zal voor velen de vakantie niet bestaan uit verre reizen. Maar dat wil niet zeggen dat het daarom minder leuk en mooi hoeft te zijn. Genieten kun je immers op veel verschillende plaatsen, ook thuis! In de afgelopen maanden, hebben wij enthousiast allerlei ontwikkelingen en updates […]

Het bericht <span>Juli updates SharpSpring! Meer functionaliteit voor nog betere resultaten<span> verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Updates SharpSpring in vakantietijd. In tegenstelling tot andere jaren zal voor velen de vakantie niet bestaan uit verre reizen. Maar dat wil niet zeggen dat het daarom minder leuk en mooi hoeft te zijn. Genieten kun je immers op veel verschillende plaatsen, ook thuis!

In de afgelopen maanden, hebben wij enthousiast allerlei ontwikkelingen en updates gezien bij SharpSpring die het marketing & sales platform nog veel aantrekkelijker maken. Het mooie van die ontwikkelingen is dat ze veelal ingegeven worden door onze klanten. Zij geven aan welke functionaliteit ze nog graag zouden willen in SharpSpring. De partners, zoals wij, geven de wens aan in het systeem en vervolgens wordt er op gestemd. Zijn er voldoende stemmen? Dan wordt het idee voorgesteld aan het ontwikkelteam en die gaan er, mist uitvoerbaar, mee aan de slag. Op deze manier mag je meedenken aan de ontwikkeling van SharpSpring. Daarnaast heeft SharpSpring zelf nog veel ideeën om uit te voeren en die zijn in een roadmap ondergebracht.

Zo hebben we in februari en maart met jullie updates gedeeld als:

Perfect Audience Connectie waarmee je SharpSpring lijsten aan Perfect Audience koppelt waardoor je specifieke contacten kunt retargeten met advertentiecampagnes die speciaal voor hen zijn gemaakt.

Custom rapportages: Je kunt je eigen dashboard maken met behulp van “widgets” die je in jouw rapportage plaatst. Deze rapportage kun je iedere keer bekijken om de voor jou belangrijke gegevens te bekijken en daarop actie te ondernemen.

Chatbot integratie: Deze is inmiddels een feit en hebben wij met bij enkele van onze klanten al mogen installeren.

Video bellen: in maart heeft SharpSpring in zeer korte tijd het videobellen geïntegreerd. Je kunt zeer eenvoudig een video call opzetten. Dit is ook nog uitgebreid met “teamcalling”.

Recentelijk zijn er nog een aantal functionaliteiten in SharpSpring bij gekomen zoals:

Facebook lead ads integratie: Met deze nieuwe feature importeer je geheel automatisch de data van je gegenereerde leads naar SharpSpring op dezelfde wijze als de leads via een SharpSpring formulier binnen komen. Nog mooier is dat je de conversie in de ‘Life of the Lead’ kan zien. Op deze manier kun je heel gericht je lead nurturen met behulp van automation.

Formulieren: Voortaan kunnen formuliervelden naast elkaar weergegeven worden. Hierdoor wordt het formulier aantrekkelijker en minder langgerekt. Met behulp van de Visual form styler kun je het formulier ook nog eens bijzonder mooi opmaken.

Preview functie voor E-mails: Om de e-mailvoorvertoning meer in lijn te brengen met de verzonden e-mail, zijn er previews gemaakt om samenvoegingsvariabelen te vullen, dynamische inhoud te renderen, voettekst voor uitschrijven zelf toe te voegen en meer. Met Preview E-mails kan je zien hoe een e-mail wordt weergegeven voor een specifiek contact. Je kunt dus van tevoren zien hoe de email er voor je ontvanger uit gaat zien.

E-mail Engagement Botfilter: Je kunt nu door een instelling aan te schakelen bepaalde klikken uitfilteren als je de e-mails opent. Als deze instelling is ingeschakeld, zal deze het gedrag van de bot- en spamdetectie uit de registratie als e-mail openen en bepaalde klikken filteren. Dit is onderdeel van de “e-mail engagement tools” waarmee SharpSpring allerlei mogelijkheden aanbiedt om de betrokkenheid van de ontvanger te meten.

Wat kunnen we binnenkort verwachten volgens de roadmap:

Perfect Audience Connectie waarmee je SharpSpring lijsten aan Perfect Audience koppelt waardoor je specifieke contacten kunt retargeten met advertentiecampagnes die speciaal voor hen zijn gemaakt.

Attributie: het zou mooi zijn als iedere campagne een lead en daarmee een deal oplevert. De realiteit is dat een lead door middel van meerdere campagnes tot een deal “gebracht wordt”. Met het multitouch attributie kun je meten hoe iedere campagne en conversiedoel bijdraagt aan de verkoop. Op deze manier krijg je meer inzicht in je prestaties en kun je beter bijsturen.

Daarnaast zijn er nog veel ontwikkelingen door die door klanten en partners zijn aangevraagd in ontwikkeling. Dit alles zorgt ervoor dat SharpSpring een zeer compleet marketing & Sales platform is dat, steeds in ontwikkeling blijft en met SharpSpring kun je tot betere resultaten komen.

Wil je weten hoe het is om met SharpSpring te werken?

Wil je ook eens een kijkje nemen? Vraag dan een demo bij ons aan!

Het bericht <span>Juli updates SharpSpring! Meer functionaliteit voor nog betere resultaten<span> verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Conversational marketing: wat is het? En wat zijn de voordelen? https://klikss.nl/conversational-marketing-wat-is-het-en-wat-zijn-de-voordelen/ Tue, 12 May 2020 17:06:01 +0000 https://klikss.nl/?p=10138 Wil je de ervaring van jouw bezoekers en klanten verbeteren wanneer ze iets op jouw site zoeken? En wil je ervoor zorgen dat ze helemaal tevreden zijn als ze weggaan, maar wel bereid zijn terug te komen? Welkom in de wereld van conversational marketing! Wat is conversational marketing? Conversational marketing is een nieuwe marketingmethode die […]

Het bericht <span>Conversational marketing: wat is het? En wat zijn de voordelen?<span> verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Wil je de ervaring van jouw bezoekers en klanten verbeteren wanneer ze iets op jouw site zoeken? En wil je ervoor zorgen dat ze helemaal tevreden zijn als ze weggaan, maar wel bereid zijn terug te komen? Welkom in de wereld van conversational marketing!

Wat is conversational marketing?

Conversational marketing is een nieuwe marketingmethode die volledig steunt op chatbots en live chat. Met conversational marketing geef je websitebezoekers die dat willen, meteen de kans om met jou in gesprek te gaan. In plaats van een formulier gebruik je een chatbot om bezoekers  content of een demo aan te bieden. Eenmaal in gesprek met de bezoeker, kun je aanvullende vragen stellen om de lead te kwalificeren of misschien heeft hij/zij zelf al wel hele concrete vragen. Zo laat je de keuze aan de lead zelf om de volgende stap te zetten.

Waarom is er een behoefte aan conversational marketing?

Een eenvoudig antwoord is dat je wilt dat jouw bedrijf een hogere klanttevredenheid behaalt en dat je ervoor wilt zorgen dat elke klant die via een kanaal komt dezelfde interactieve koopervaring krijgt.

Maar wat zijn chatbots precies?

Over het algemeen is een bot een software applicatie die online een geautomatiseerde taak uitvoert. Maar in de context van deze blog zijn het op AI-gebaseerde programma’s die gesprekken kunnen simuleren via een chat met een klant.  Via de chatbot kan je bezoekers helpen om bijvoorbeeld een product te vinden dat ze nodig hebben of een bestelling te plaatsen.
Chatbots zijn een toepassing van kunstmatige intelligentie in technologie, waarbij een app zelflerend werkt en de resultaten aanpast op basis van consumentengedrag. En de bezoeker bovendien een zeer persoonlijke ervaring biedt.

Dus wat zijn de voordelen van chatbots?

  1. Ondervangen van de verandering in de traditionele marketing funnel:
    Kopers verwachten vandaag de dag dat hun vragen real-time beantwoord worden. En ze willen een verkoopgesprek starten wanneer het hen uitkomt en niet altijd meer een formulier in vullen. Nu moeten bezoekers die echt geïnteresseerd zijn in jouw product of dienstverlening én bovendien direct met je in contact wil komen, een formulier invullen. Of zelf bellen, wat vaak toch een drempel vormt. Een chatbot is dan een mooie oplossing.
  2. Meer verkopen tegen lagere kosten: het gebruik van Chatbots heeft bewezen de inkomsten te vergroten door efficiënte klantondersteuning zonder enige menselijke steun. Ofwel hyper-personalisatie. Wanneer klanten het gevoel krijgen dat ze worden begrepen, zijn ze meer geneigd om trouw te blijven aan je merk.
  3. Beter merkimago: wanneer je klanten zien dat je bedrijf gebruik maakt van de nieuwste technologie om de beste service te leveren, gaan ze je nog meer vertrouwen. En dit leidt tot een betere branding.

Ben je er klaar voor?

Bots zijn een geweldige manier om de betrokkenheid van klanten te vergroten en kopen dynamisch en leuk te maken. Onze marketing automation tool SharpSpring levert ook een chatbot die je op jouw website kunt plaatsen. Je hebt dus alles bij de hand. Wil je ook eens een kijkje nemen? Vraag dan een demo bij ons aan!

Het bericht <span>Conversational marketing: wat is het? En wat zijn de voordelen?<span> verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Marketing investeringen in tijden van recessie levert meer op! https://klikss.nl/marketing-investeringen-in-tijden-van-recessie-levert-meer-op/ Thu, 26 Mar 2020 10:26:46 +0000 https://klikss.nl/?p=9387 Recessie! Wat nu? Marketing tijdens een recessie? Wat doe je als bedrijf? Je keuzes hebben enorm veel effect op je bedrijfsvoering. In economisch moeilijke tijden zijn die keuzes misschien nog wel belangrijker. En in zo’n moeilijke tijd zitten we nu. We kunnen er niet onderuit. We zitten al in een recessie! Om ons heen zien […]

Het bericht Marketing investeringen in tijden van recessie levert meer op! verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Recessie! Wat nu?

Marketing tijdens een recessie? Wat doe je als bedrijf?
Je keuzes hebben enorm veel effect op je bedrijfsvoering. In economisch moeilijke tijden zijn die keuzes misschien nog wel belangrijker. En in zo’n moeilijke tijd zitten we nu. We kunnen er niet onderuit. We zitten al in een recessie!

Om ons heen zien we bedrijven al snel aan de slag gaan om keuzes maken. En die keuzes hebben onder andere te maken met:

  • Heb ik voldoende vermogen om de crisis door te komen?
  • Heb ik een nog voldoende orders?
  • Kan ik al mijn personeel aan het werk houden?
  • Kan ik mijn producten nog leveren?
  • Welke kosten kan ik besparen?
  • Welke investeringen kan ik stopzetten?

Korte termijn

Deze vragen hebben allemaal te maken met de situatie op relatief korte termijn en met de direct ontstane situatie. In een reactie daarop beginnen bedrijven veelal meteen de kosten te reduceren. Tijdelijke krachten hoeven niet meer te komen werken. Er wordt bezuinigd op allerlei uitgaven van facilitaire aard. Van papier tot toner voor een printer en de kosten van eventueel een bedrijfsrestaurant of nog erger… de koffie! herkenbaar? Ook wordt er snel bezuinigd op kosten die als indirect bestempeld worden: Personeelszaken, schoonmaak en ook marketing. En in het kader van dit bericht is het de vraag is of dat laatste nu wel verstandig is.

Geld besteden aan marketing

Normaal gesproken wordt er wordt bij het investeren in marketing vanuit gegaan dat het product of dienst ook gekocht- en geconsumeerd kan worden. En als dat niet kan, waarom zou ik dan geld aan marketing besteden?

Terwijl in het kader van keuzes maken de volgende vragen ook valide zijn:

  • Ben ik ná de crisis snel in staat nieuwe orders binnen te halen?
  • Wat is er met mijn naamsbekendheid gebeurd in de tijd van recessie?
  • Ben ik nog steeds het ‘vertrouwde’ merk voor mijn klanten?

Want juist in tijden van recessie is het heel belangrijk je directe relatie met je klanten, en zelfs potentiële klanten, te onderhouden, ook als het economisch niet goed gaat!.

Heb je de marketing volledig stilgelegd, dan is het opnieuw opstarten veel zwaarder!

Waarom investeren in marketing tijdens een recessie.

Er zijn heel belangrijke redenen om door te gaan met marketing tijden een recessie:

  1. In crisistijden stellen bedrijven en consumenten hun aankooproutines, prioriteiten en leveranciers bij. Dan is het belangrijk dat jouw bedrijf nog steeds zichtbaar is.
  2. Als andere bedrijven hun marketing ‘stil leggen’, kun jij je des te meer onderscheiden en nog doeltreffender campagnes voeren omdat er simpelweg minder concurrentie is. Je steekt er snel bovenuit!
  3. Je laat als bedrijf zien dat je nog gezond bent! Want jij staakt niet meteen je marketing activiteiten.
  4. Uit onderzoeken en studies** is gebleken dat een goede marketing- en reclame strategie gedurende een periode van recessie ook nog jaren na de recessie een positief effect had.

Kortom: Het is en blijft verstandig, ook economisch om te blijven investeren in marketing en reclame tijdens een recessie.

Wat kunnen wij als marketing bedrijf doen?

Marketing bedrijven moeten bepalen wat de klant nu echt nodig heeft. Door in te spelen op de gewijzigde behoeften van de klanten en de financiële mogelijkheden. En te komen met meer actueel aanbod en oplossingen die snel iets opleveren: Heb je een machine ontwikkeld die 20% bespaart of een dienst die geld bespaart, dan is het de juiste tijd om dat te promoten. Want daar zijn je klanten nu extra gevoelig voor!

Breng focus aan

We gaan bepalen welke diensten nu succesvol zijn en winstgevend. Maar ook werkelijk iets opleveren voor u en je klanten.  Welke activiteiten verdienen extra aandacht? We gaan focussen op de belangrijke zaken die er toe doen. Het is nu beter om één boodschap uit te sturen als veel verschillenden. Dat geeft rust en vertrouwen.

Op de korte termijn alleen bewezen technologie gebruiken

Door te kiezen voor kanalen en media waarvan je weet dat ze werken, ben je meer effectief. Zeker als je dan rekening houdt met de veranderende vraag en wens. Je kunt hier denken aan direct marketing, email campagnes, social media en promotie van je producten. Het allerbelangrijkste blijft de digitale poort van je bedrijf, een goede  en vindbare website met teksten die aanspreken. Hoe vaak zien we niet dat er een mooie website ontwikkeld is maar nauwelijks relevante teksten? Dat is zonde van je geïnvesteerde geld!

Wij zorgen dat je zichtbaar blijft

Wij weten dat de eerste neiging is om in moeilijke tijden kosten te verminderen en te snijden in marketing- en reclamebudgetten. En het is nu juist veel belangrijker om zichtbaar te blijven als bedrijf. Dat kan op veel manieren. Met producten, diensten maar vooral ook persoonlijke verhalen. Daarmee blijf je vindbaar en zichtbaar.

De tijd om veranderingen door te voeren

Wilde je als bedrijf al langer veranderingen doorvoeren? Maar lukte dat niet door de dagelijkse rompslomp? Dan is nu het moment gekomen om dat te doen. Dan is het ook goed om de buitenwereld op de hoogte te stellen van de veranderingen. Deel en geef je klant het gevoel dat je dit met rust en evenwicht doet. Niet uit paniek.

 Laat je klanten de recessie vergeten

Als jij als bedrijf een solide en rustige indruk maakt en je komt met mooi oplossingen; dan vergeet je klant dat we in een recessie zitten. Die boodschap uitdragen geeft een gevoel van kracht. Laat je klant die kracht en rust voelen. En geef aan: ‘samen gaan we hier uit komen”

Zoals eerder in dit stuk aangegeven is marketing juist zeer belangrijk in deze tijd. Vele onderzoeken** onderbouwen dit punt. Hoe jij als bedrijf in de markt staat in een tijd van recessie, maakt je succes in de toekomst.

En wij willen graag met je bedrijf deze strijd aangaan.

Klaar voor een (video) gesprek? Neem contact met ons op!

 **Professor Gerard J. Tellis (Marshall School of Business, Los Àngeles) verdiepte zich in het antwoord op die vraag aan de hand van een meta-studie van bestaand empirisch onderzoek over de materie die in 2009 werd gepubliceerd in Journal of Advertising Research.

Het bericht Marketing investeringen in tijden van recessie levert meer op! verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Online marketing uitbesteden! De top 5 voordelen. https://klikss.nl/online-marketing-uitbesteden/ Tue, 03 Mar 2020 20:15:10 +0000 https://klikss.nl/?p=9361 Online marketing uitbesteden of zelf doen? Het is een vraag die veel bedrijven bezighoudt. Er wordt binnen je eigen organisatie geen kennis opgebouwd over marketing en uitbesteden brengt kosten met zich mee. We geven je 5 redenen waarom het uitbesteden van online marketing een effectieve investering kan zijn. 1. Allround expertise Online marketing bestaat uit […]

Het bericht Online marketing uitbesteden! De top 5 voordelen. verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Online marketing uitbesteden of zelf doen? Het is een vraag die veel bedrijven bezighoudt. Er wordt binnen je eigen organisatie geen kennis opgebouwd over marketing en uitbesteden brengt kosten met zich mee. We geven je 5 redenen waarom het uitbesteden van online marketing een effectieve investering kan zijn.

1. Allround expertise

Online marketing bestaat uit vele takken. De meest succesvolle campagnes zijn vrijwel altijd ontwikkeld door een groep specialisten, in plaats van een individu. Zo heb je Google Ads, social media marketing, e-mailmarketing, strategie, marketing automation en ga zo maar door. Als je voor al die disciplines een interne kracht moet aannemen, dan lopen de kosten alsnog aardig op. Er bestaan zeker allround marketeers die een aantal van deze kanalen onder de knie hebben, maar je kunt onmogelijk alle taken bij één persoon neerleggen. Het kan dan voordeliger zijn om per discipline enkele uren per maand in te kopen bij een online marketingbureau.

2. Kostenefficiënt

Een volledig gespecialiseerd team kan vaak voor een lager budget worden ingeschakeld als een fulltime medewerker. Bovendien haal je zo meerdere disciplines in huis. Het voordeel van online marketing is dat je maximaal controle hebt over het budget. Je kunt precies instellen hoeveel budget per dag of per maand besteed mag worden. Leg ook vast dat eventueel meerwerk door het bureau altijd eerst vooraf wordt overlegd. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

3. Lastenverlichting

Door online marketing uit te besteden houden jij en je team tijd over om bezig te zijn met jullie kerntaken. Vaak krijgt een medewerker een paar uurtjes ‘marketing erbij’ in zijn of haar takenpakket. Die uren schieten erbij in omdat ze weinig prioriteit hebben ten opzichte van de kerntaken off ze worden halfslachtig uitgevoerd. Daarnaast heeft de medewerker geen tijd om kennis over die nieuwe marketingtaken op te doen. Door je marketing uit te besteden bespaar je dus tijd en profiteer je bovendien van de up-to-date kennis van marketingexperts.

4. Combineren is mogelijk

Als je graag intern je online marketing wilt gaan oppakken, maar dit op korte termijn niet realistisch is, dan is het een idee om samen te gaan werken met een online marketingbureau dat bereid is om kennis te delen en jouw medewerkers op te leiden. Zo kun je snel van start met marketing en ondertussen stoom je je eigen team van marketeers klaar.

5. Specifieke marketingtools

De beste tools voor online marketing, betaalde advertentiecampagnes en Google analyses zoals SEO tools, zijn over het algemeen te duur voor kleine en middelgrote bedrijven. Voor gespecialiseerde online marketing bureaus is het beschikken over dergelijks tools echter een absolute must. Zij hebben alle benodigdheden voor jouw campagnes in huis.

Twijfel je nog wat voor jou de beste oplossing is? Neem dan gerust contact met ons op! We denken graag met je mee!

Het bericht Online marketing uitbesteden! De top 5 voordelen. verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Top 7 marketing trends in 2020 https://klikss.nl/top-7-marketing-trends-in-2020/ Mon, 06 Jan 2020 18:40:52 +0000 https://klikss.nl/?p=9350 Ben jij nog bezig met jouw marketingplan voor 2020? Neem dan onderstaande marketing trends mee! In 2020 veranderen de technologieën namelijk sneller! Er komen steeds meer mogelijkheden op het gebied van chatbots, podcasts en data-driven marketing. Ook voor komend jaar staat User Experience hoog in het vaandel. En marketing automation blijft op de agenda! In 2020 wordt het zelfs belangrijker. Graag delen we de top […]

Het bericht Top 7 marketing trends in 2020 verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Ben jij nog bezig met jouw marketingplan voor 2020? Neem dan onderstaande marketing trends mee! In 2020 veranderen de technologieën namelijk sneller! Er komen steeds meer mogelijkheden op het gebied van chatbots, podcasts en data-driven marketing. Ook voor komend jaar staat User Experience hoog in het vaandel. En marketing automation blijft op de agenda! In 2020 wordt het zelfs belangrijker.

Graag delen we de top 7 digitale marketing trends: 

1. Socialmessaging apps

Social media-applicaties zoals Facebook Messenger en WhatsApp worden niet langer alleen privé gebruikt om berichten naar vrienden te sturen, maar deze applicaties worden steeds populairder bij bedrijven om met hun klanten te communiceren. Messaging apps zijn populair bij bedrijven omdat klanten het nuttig vinden om direct contact te hebben. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om gepersonaliseerde marketing te voeren. Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven hier gebruik van maken. Enkele voorbeelden zijn: klanten informeren over hun bedrijf/producten, uitnodigingen sturen voor events, verkoop stimuleren en klantenondersteuning bieden. 

2. Videomarketing

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. En bewegend beeld (video) is zeker onderdeel van je contentstrategie (of als losse video marketingstrategie). De toevoeging van een video op pagina’s kan de conversie met 80% verhogen. Een video kan ingezet worden op verschillende kanalen. Het wordt zo gemakkelijk om video te maken. Filmmateriaal wordt steeds goedkoper en de kwaliteit van smartphonecamera’s is de afgelopen jaren enorm gestegen. Om meer engagement te verkrijgen, kun je het beste een videopost of een livebroadcast op Facebook, Instagram of LinkedIn plaatsen. Live video is namelijk hot. Je kunt het ook gebruiken voor interviews, product demo’s, je productieproces te laten zien en bijvoorbeeld om een kijkje te geven van je evenement. 

3. Chatbots

E-mail is er al lang en zal nog zeker voor een lange tijd gebruikt worden. Maar wat bedrijven in 2020 zullen moeten doen is meer communicatiekanalen gebruiken. Chatbots zitten in de lift!  Ze nemen heel wat werk van customer service over voor heel wat bedrijven. Slimme technologie zorgt ervoor dat een chatbot steeds meer kan en de vragen en intenties van klanten steeds beter herkent.  De voorspelling is dan ook dat organisaties in 2020 steeds meer gebruik zullen gaan maken van deze technologie. Ook vanwege “de nieuwe generatie” die het werkveld gaat betreden. SharpSpring (marketing automation leverancier) speelt hierop in en zullen komend jaar een chatbot integreren in hun tool. Naast chatbots zul je meer mensen zien die gebruik maken van tools die push-meldingen zoals Abonnees mogelijk maken.

4. Personalisatie

Consumenten zijn het beu om alledaagse advertenties te zien die niets met hen te maken hebben. Ze zappen de programma’ s weg terwijl advertenties worden uitgezonden. Personalisatie is werkelijk de toekomst voor digitale marketing. En dat is wat consumenten vandaag de dag al verwachten. Uit een recente studie blijkt zelfs dat 79% van de consumenten zich gefrustreerd voelt wanneer de inhoud van hun kijkgedrag niet aan hen is aangepast. Door personalisatie kun je meer van je bezoekers omzetten in klanten. Op basis van nauwkeurig meten van campagnes en analyse van data kun je nauwkeuriger een buyer persona opstellen en de juiste boodschap aan de juiste persoon op de juiste tijd overbrengen. Een basisvoorbeeld hiervan is Google. Google kan advertenties verkopen op basis van jouw zoekopdrachten, net zoals Facebook advertenties kan aanbieden op basis van wat je leuk vindt, waar je bent (geweest) en wat de interesses van je directe omgeving zijn.

5. Next-gen marketingautomation

Marketing automation staat al een aantal jaar hoog op het verlanglijstje van marketeers. Veel marketeers zijn dan ook al gestart met een marketing automation tool. In 2020 wordt het gebruik van marketing automation nog belangrijker. De ROI van marketing moet worden aangetoond en het marketing automation-platform moet worden geïntegreerd in de rest van de technologie die binnen de organisatie wordt gebruikt. Zo is een koppeling met je CRM en een Customer Data Platform noodzakelijk om een goed beeld te krijgen van de resultaten van je marketingactiviteiten en het totale beeld van je klant.  Als klap op de vuurpijl beginnen softwareoplossingen nu Artificial Intelligence te integreren om betere aanbevelingen te geven. En als je het goed wilt doen, zul je gebruik moeten maken van AI en automatisering.

6. Voice Search

Aangezien de technologische groei steeds sneller doorzet, zullen meer en meer mensen smartphones met voice assistants gaan gebruiken. Functies zoals Google, Alexa en Siri zijn nuttig in digitale marketing. Met deze functies kan je zoeken, tekst lezen en zelfs tekstberichten dicteren, zodat je handsfree kunt werken. In een recent onderzoek blijkt dat 31% van de smartphone-gebruikers in de wereld minstens één keer per week een voice-activated search gebruikt, zoals Siri. In 2020 zal 50% (“Comscore”) van alle zoekopdrachten worden uitgevoerd door middel van spraakonderzoek. Hiermee is voice research een van de grootste trends in online marketing in 2020. Maar is dit één van de “echt” één van de nieuwe marketing trends? Heeft iedereen het daar al jaren over? Optimaliseren voor voice search is een geweldige manier om je merk meer uit te laten komen, maar hoe gaat dat zich vertalen in verkoop? We hebben tot nu toe niet al te veel oplossingen gezien als het gaat om het inspelen op uw voice search verkeer, buiten Jetson.ai. Jetson.ai, maakt het mogelijk dat mensen kunnen kopen van je site met behulp van voice search.

7. Growth hacking 

Een term die in de online marketing-wereld steeds vaker voorbij komt, is ‘growth hacking’. Vooral in de startup-scene is growth hacking hot item, maar wordt inmiddels breed ingezet door bedrijven daarbuiten. Growth hacking is niks anders dan pragmatisch je aannames testen bij de doelroep, in plaats van maandenlang een strategie te bedenken en deze blind uit te rollen – om er vervolgens achter te komen dat je doelgroep er helemaal niet op zit te wachten. Het proces is simpel maar krachtig. Van data-analyse tot testen weer terug naar die analyse.  

Klaar voor het nieuwe jaar? 

Heb je hulp nodig met het maken van je marketingplan? Of met het toepassen van een van deze digitale marketing trends binnen jouw organisatie? Neem dan contact met ons op, waarin we je helemaal klaarstomen voor het nieuwe jaar. 

Het bericht Top 7 marketing trends in 2020 verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Klikss gecertificeerd Gold Partner SharpSpring https://klikss.nl/klikss-gecertificeerd-gold-partner-sharpspring/ Tue, 09 Jul 2019 10:48:05 +0000 https://klikss.nl/?p=9193 Klikss is vanaf vandaag, 09-07-2019 2017 Gold Partner van SharpSpring! Dit gouden certificaat is voor ons dé erkenning van onze kennis en ervaring als SharpSpring Agency! We zijn niet alleen Gold partner geworden maar we bestaan nu ook twee jaar! Wat een mooie mijlpaal! We helpen je graag om aan de slag te gaan met […]

Het bericht Klikss gecertificeerd Gold Partner SharpSpring verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Klikss is vanaf vandaag, 09-07-2019 2017 Gold Partner van SharpSpring! Dit gouden certificaat is voor ons dé erkenning van onze kennis en ervaring als SharpSpring Agency!

We zijn niet alleen Gold partner geworden maar we bestaan nu ook twee jaar! Wat een mooie mijlpaal!

We helpen je graag om aan de slag te gaan met SharpSpring software. SharpSpring is een compleet (en betaalbaar) marketing automation platform voor zowel sales als marketing voor grote- als kleine bedrijven. Met SharpSpring breng je de customer journey van een lead in kaart en kun je alle acties binnen de tool sturen. Van emails, formulieren, flows, pipeline, video bellen tot social media management. Alles in één tool. Ben je benieuwd hoe SharpSpring voor jouw organisatie kan werken? Vraag een Demo aan!

SharpSpring Gold

Het bericht Klikss gecertificeerd Gold Partner SharpSpring verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Gefelicifloptaart! Hoera, Klikss bestaat 1 jaar! https://klikss.nl/klikss-bestaat-1-jaar/ Tue, 31 Jul 2018 14:38:53 +0000 https://klikss.nl/?p=8896 Hoe bijzonder is het, binnen een jaar een mooi startend bedrijf als Klikss hebben ontwikkeld en nog steeds verder aan het ontwikkelen zijn. Want ontwikkelen… dat moeten we blijven doen en dat vinden we ook zo leuk aan onze onderneming! Zo fijn om je hart te kunnen volgen en doen wat je echt leuk vindt. […]

Het bericht Gefelicifloptaart! Hoera, Klikss bestaat 1 jaar! verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>
Hoe bijzonder is het, binnen een jaar een mooi startend bedrijf als Klikss hebben ontwikkeld en nog steeds verder aan het ontwikkelen zijn. Want ontwikkelen… dat moeten we blijven doen en dat vinden we ook zo leuk aan onze onderneming! Zo fijn om je hart te kunnen volgen en doen wat je echt leuk vindt. Wat is er een hoop gebeurd afgelopen jaar!

Een fantastische reis

Een fantastische reis naar steeds nieuwe mooie gebeurtenissen en uitdagingen. Ons idee ontstond omdat wij zagen dat marketing & sales steeds nauwer gaan samenwerken en behoefte hebben aan een gezamenlijk platform. Samen leads ontwikkelen, klanten binnenhalen en groeien als bedrijf.
Marketing automation stond centraal in onze ideeën, maar vooral ook hoe wij daar het beste uit kunnen halen vanuit de optiek van de klant!
Met andere woorden: wat kunnen wij en de tool betekenen voor de klant.

SharpSpring, de scherpe sprong!

Na een goede tool gekozen te hebben, SharpSpring, zijn we ons gaan focussen op ontwikkeling van een eigen website en training van de tool.
Gaandeweg zijn we erachter gekomen dat SharpSpring natuurlijk bedoeld is voor marketing automation maar de vraagstukken van onze klanten waren zo divers, dat wij het geen marketing automation tool meer noemen maar een marketing en sales platform. En juist SharpSpring maakt de scherpe en grote  sprongen die wij nodig hebben om onze klanten het beste te kunnen bieden. Inderdaad klanten! Wij hebben het genoegen mogen ervaren dat wij intussen met al heel wat bedrijven tot onze klanten mogen rekenen en daar zijn we hartstikke trots op.

Klikss bouwt door en bedankt voor jullie vertrouwen.

We hebben een mooi bedrijf, niet groot maar wel druk, gezellig en efficiënt en prachtige klanten. We hebben geen complexe systemen, geen grote afdelingen en geen dure software- pakketten. Klikss staat voor de klik met de klant, de klik met mensen, de klik met ons werk en de klik tussen ons! En daar zijn we heel trots op!

Wij willen iedereen bedanken waarmee we de reis hebben mogen maken. Wat ons betreft een super mooie basis om door te gaan naar het volgende jubileum.
Mochten wij het nog niet persoonlijk hebben gezegd, ook jij bedankt voor je bijdrage (als klant of leverancier) aan de afgelopen jaar.
Bedankt!
 Zonder jullie vertrouwen waren wij nooit zo ver gekomen.

Mayke en Jan

Het bericht Gefelicifloptaart! Hoera, Klikss bestaat 1 jaar! verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

]]>